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ACTUALITÉS

12/07/2010 - Les marques et Facebook

A la question, « une présence sur internet passe t-elle désormais par une présence sur Facebook ? », la réponse est « oui ». Il s’agit bien entendu avant tout d’une démarche marketing liée au nombre exponentiel d’utilisateurs inscrits sur Facebook qui constituent autant de consommateurs potentiels de la marque. Juridiquement, cette démarche permet également de prévenir le cybersquatting et la création de comptes d’utilisateurs intégrant la marque.
Depuis 2004, les stratégies de défense des droits de marque ont évoluées dans le temps. Initialement, la tendance des titulaires de marques était plutôt de mener une politique défensive générale stricte demandant la fermeture des pages susceptibles de porter atteinte à la marque.

Aujourd’hui, de plus en plus de titulaires de marques sont davantage axés sur la surveillance du contenu sur Facebook dans le seul but d’y répondre directement en ligne en postant sur les pages Facebook concernées. L’idée est d’accroitre la présence indirecte de la marque et de son titulaire en se disant qu’il vaut mieux qu’il soit question de la marque (même sous un premier angle critique, quitte à ensuite rectifier les propos des utilisateurs directement sur Facebook) plutôt que la marque soit totalement absente des considérations des utilisateurs de la plateforme.

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